Lundi, vous arrivez décidé.
Pas en train de chercher.
Vendredi 23h42, votre meilleur client renégocie 800 k€. Le conseil attend lundi. Personne à appeler. En trois minutes, onze directeurs — DG, DAF, CTO, CMO, juridique, sécurité, stratégie — déchirent le dossier, votent, et vous rendent le mémo signé que vous lirez votre café à la main.
Un cabinet de stratégie facture 1 800 € la demi-journée pour vous rendre une slide. Le COMEX rend onze livrables finalisés + un mémo exécutif signé Chief of Staff en trois minutes — pour 9 €. · ratio ×200
- · 1 démo bridée sur votre dossier
- · 4 directeurs sur 11 (DG, DAF, commercial, stratégie)
- · Synthèse courte, en ligne
- · Sans PPTX, sans mémoire COMEX
- · 5 délibérations complètes
- · Sans date d'expiration
- · Mémo + 11 livrables + PowerPoint
- · Mémoire COMEX qui s'enrichit à chaque délib
- · 1 délibération complète
- · Mémo + 11 livrables + PowerPoint
- · Idéal pour un dossier ponctuel
- · Paiement immédiat
Les membres du comité
12 cadres — 6 femmes, 6 hommes
Ce que le COMEX rend, concrètement
Extraits — dossier typePour vous donner une idée : sur un dossier banal — « Ouvrir une boutique en ligne en complément des magasins » — voici un échantillon de ce que quatre des onze directeurs rendent à la fin de la délibération. Pas un essai libre. Des livrables chiffrés, sourcés, prêts à diffuser.
Hypothèses — panier moyen e-com 78 € (vs 92 € en magasin), taux retour 22 %, CAC 18 € en année 1.
| Indicateur | An 1 | An 2 | An 3 |
|---|---|---|---|
| CA e-commerce | 1,9 M€ | 4,2 M€ | 7,1 M€ |
| Coût acquisition (ads + SEO) | 0,42 M€ | 0,71 M€ | 0,95 M€ |
| Logistique & retours | 0,38 M€ | 0,84 M€ | 1,4 M€ |
| Marge nette du canal | -3,1 % | +5,8 % | +11 % |
| Cannibalisation magasins | -180 k€ | -340 k€ | -510 k€ |
Sources de référence — études Kantar Worldpanel mode France 2024, rapport Fevad e-commerce mode.
⚠ Le BP suppose un taux de conversion de 1,8 %. La médiane française mode mid-market est 1,4 %. Avec 1,4 %, l'année 1 termine à -0,6 M€ d'EBITDA contributif (vs -0,15 M€).
One-liner (11 mots)
Toute la collection, livrée chez vous, garantie comme en boutique.
Hero copy (3 phrases) La même conseillère, le même produit, la même garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Livraison offerte dès 80 €, retour gratuit en magasin ou par La Poste. Et toujours, votre boutique préférée à 15 minutes pour les essais.
Anti-positionnement — nous ne sommes PAS un pure player low-cost, PAS un site de déstockage, PAS une marketplace. Pas de codes promo agressifs, pas de drop hebdo, pas de scarcity artificielle.
Concurrents analysés — Sézane (DTC pure), Maje (omnicanal premium), Sandro (omnicanal premium), Le Slip Français (DTC militant), Petit Bateau (omnicanal grande échelle).
Angle libre — l'omnicanal "rassurant" sur le créneau mid-market 60-150 € de panier. Sézane est plus cher, Petit Bateau plus large. Personne ne tient ce milieu.
| Acteur | Type | Positionnement | Modèle | Menace 12 mois |
|---|---|---|---|---|
| Sézane | Direct (DTC) | Premium digital-first, drop scarcity | 100 % e-com + 8 « apparts » | ⚠⚠⚠⚠ 4/5 |
| Sandro / Maje | Direct (omnicanal) | Premium + réseau magasins étendu | Omnicanal mature | ⚠⚠⚠ 3/5 |
| Le Slip Français | Indirect | Made in France militant | DTC + magasins | ⚠⚠ 2/5 |
| Vinted | Substitut menaçant | Seconde main mode | Marketplace | ⚠⚠⚠ 3/5 |
| Shein | Substitut bas-de-gamme | Ultra fast fashion ultra-low-cost | Pure player | ⚠ 1/5 (cibles différentes) |
Zone de combat #1 — l'omnicanal "rassurant" sur le créneau 60-150 € de panier. Sézane est plus cher, Le Slip Français trop militant. Sandro/Maje y sont mais avec une exécution e-com inégale (NPS digital 32 selon retours fichiers Truspilot vs 58 en magasin).
Signal faible — Vinted lance un programme "Vinted Pro" pour les marques (mai 2025). Si une marque comparable s'y branche, ça crée une concurrence directe par le bas du marché.
Sources — Fevad 2024, Kantar mode France, Trustpilot, communiqués émetteurs.
DÉCISION — GO conditionnel sur le lancement e-commerce en interne, plateforme Shopify Plus.
Conditions cumulatives — toutes obligatoires
- Responsable e-commerce recruté avant le M+2 (sinon décaler le go-live). Plan B chasse directe budgétée.
- Stock unifié magasins ↔ entrepôt activé dès la mise en ligne (sinon SLA J+1 intenable).
- Re-consentement RGPD du fichier magasins lancé en M+0, exploitation Klaviyo bloquée jusqu'au taux d'opt-in atteint.
Fractures du comité — Isabelle (DAF) reste sur un GO prudent (panier moyen e-com inférieur, taux de retour 22 % qui plombe la marge). Camille (CMO) et Hadrien (DIRCO) plus offensifs (le fichier de 60 k clientes est sous-exploité). Léa (CTO) souligne le risque de dépendance Shopify mais l'accepte.
Plan d'action consolidé — 7 actions P0 (M+0 à M+2), 11 actions P1 (M+2 à M+6), 5 actions P2.
Ligne rouge — pas de mise en ligne tant que les CGV B2C n'ont pas été validées par un cabinet spécialisé. Sanction DGCCRF 130 k€ il y a un an pour une marque comparable.
Vous soumettez
Un titre, une description, un contexte. Tout sujet : produit, M&A, recrutement clé, pivot, levée, partenariat, conformité.
Le comité délibère
Onze cadres travaillent en parallèle, chacun depuis son siège. Avis, pour, contre, questions au porteur, conditions, ligne rouge, vote.
Le Chief of Staff tranche
Pierre-Henri Doucet synthétise : consensus, fractures, dissidents, conditions, décision finale, et plan d'action avec owners.